Privacy Policy

プライバシーポリシー

「ダブリンダブリンドットコム」を運営するアイルランド留学代理店、株式会社マルタマルタ（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要視しております。

本プライバシーポリシーは、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、利用、管理、保護するかについて定めています。

本ポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービスに適用されます。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。

当社は、お客様がウェブサイト上のフォームに入力する情報、電話やメールで提供する情報を通じて個人情報を収集します。

当社は、留学に必要な以下の情報を収集します。

お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・性別・メールアドレスなどの個人情報及び当社との取引状況等の情報を、以下の目的で利用いたします。

①留学代理店業務
お問い合わせ・ご希望の留学斡旋サービスに関する業務、カウンセリング、各種手続き、予約管理、資料送付、メールマガジンの配信、各種イベントのご案内等のため

②保険代理店業務
AIG損害保険株式会社から委託された保険募集業務、およびこれらに付随・関連するサービスの提供のため

③お客さまとの連絡手段・契約前のご相談・カウンセリング
留学に関する必要な情報の確認やご案内、お申込の留学に関する連絡手段のため

④両事業共通
留学アンケート・サービス内容向上、マーケティング、各種手続きと予約管理、資料送付、メールマガジンの配信、パンフレット送付、各種イベントのご案内を送付するため

⑤各種手続きと予約管理
当社サービスをご利用の際の各種手続きおよび予約された情報の管理をするため

⑥資料送付
メールマガジンの配信、パンフレット送付、各種イベントのご案内を送付するため

取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。以下の場合には提供を行うことがあります。

①留学代理店業務の遂行
留学先の学校、宿泊施設、航空会社、旅行会社、査証申請代行機関等に、お客様へのサービス提供に必要な範囲で個人情報を提供いたします。

②保険募集業務の遂行
保険募集に必要な範囲で、引受保険会社であるAIG損害保険株式会社に個人情報を提供いたします。

③当社の取引先様から、委託を受けた業務とそれに付随する図面、作業指示書類及びそれらのデータなど
利用目的：お取引様が当社へ委託された当該業務などを遂行するため

④官公庁などの公的機関から委託を受けたデータなど
利用目的：データの作成や管理などのため

保険募集業務においては、お客様の健康状態等の要配慮個人情報を取得することがあります。

当社は、保険業法施行規則および関連法令等に基づき、これらの情報を適切に取得、利用、管理いたします。

法令で定められた場合を除き、お客様の同意なく要配慮個人情報を取得、利用、または第三者に提供することはありません。

利用目的の達成の範囲内で、業務委託会社に対して個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。

この場合、当社は委託先が適切に個人情報を保護するよう監督を行います。

お客様は、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除を求めることができます。

これらの要求については、以下の問い合わせ先までご連絡ください。

取得した個人情報については、漏洩、減失または棄損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

お問合せへの回答後、取得した個人情報は即時削除しますが、法定保管年数の範囲内で必要な情報は保管します。

その後の廃棄は厳重に処分及びデータの廃棄を実施してまいります。

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更がある場合は、当社ウェブサイトで通知いたします。

当社における個人情報保護の取組みに関するご質問やご相談、その他のお問合せにつきましては当社、「個人情報問い合わせ窓口」までご連絡ください。

【窓口の名称】
個人情報問い合わせ窓口

【連絡先】
窓口責任者：株式会社マルタマルタ
代表取締役：岩田雅史
住所：〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3−7−1 8階
電話： 050-3704-3355
e-mail： info@maltamalta.com